Политика обработки персональных данных
Телеграм-бот SVETNAIL

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Телеграм-бота «Гладкая фреза SVETNAIL».
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Шимчук Елизавета Алексеевна
ИНН: 910316599310
ОГРНИП: 324911200122470
Юридический адрес: 298600, Россия, Республика Крым, г. Ялта, ул. Щорса, д. 7, кв. 4
Электронная почта: svetnail.ss@gmail.com

3. Какие данные обрабатываются
В рамках работы Телеграм-бота обрабатываются следующие данные:
— имя пользователя в Telegram (никнейм или имя профиля);
— уникальный идентификатор пользователя Telegram (Telegram ID);
— история действий в боте (нажатия кнопок, этапы прохождения воронки).
Телефон, email и иные контактные данные не запрашиваются и не хранятся.

4. Цели обработки данных
— обеспечение корректной работы бота и сохранение прогресса пользователя;
— отправка последовательных обучающих материалов и уведомлений в рамках бота;
— информирование о новых обучающих продуктах, акциях и специальных предложениях SVETNAIL.

5. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Согласен(-на)» при первом входе в бот (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Передача данных третьим лицам
Данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для технического обеспечения работы бота может использоваться платформа автоматизации (BotHelp, Salebot или аналог). Данные платформы обрабатывают информацию исключительно в целях обеспечения работы бота и не используют её в собственных целях.

7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся на серверах платформы автоматизации бота на территории Российской Федерации.

8. Права пользователей
Пользователь вправе в любой момент:
— отозвать согласие на обработку персональных данных, направив команду /stop в боте или письмо на электронную почту svetnail.ss@gmail.com;
— запросить информацию об обрабатываемых данных;
— потребовать изменения или удаления своих данных.
Запрос рассматривается в течение 30 дней с момента получения.

9. Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке в боте.

Дата последнего обновления: апрель 2025 г.